Handelsbetingelserne gælder for køb indgået på www.engrosrengoringsmidler.dk. Du skal være 18 år for at handle i webshoppen.

1. Læg ønskede produkter i kurven.
2. Tryk på "Kurv" og derefter "Gå til betaling".
3. Indtast leveringsoplysninger.
4. Vælg forsendelses metode samt den ønskede betalingsmetode.
5. Læs og acceptér forretningsbetingelser og tryk på "Godkend ordre og betal".
6. Efter betalingen er gennemført vil du få vist en ordre bekræftelse.

Du vil indenfor få minutter modtage en ordrebekræftelse, på den e-mail adresse du har oplyst igennem bestillingen.

OBS: Hvis du mod forventning ikke modtager denne e-mail kan der være problemer med din ordre, og du bedes kontakte kundeservice på +45 8230 3123.

Når du får leveret en ordre på en palle, vil du blive bedt om at kvittere for pallen også. Hvis du har en palle at bytte med, vil disse udligne hinanden og du skal derfor ikke betale for pallen. De fleste leverancer over 30 kg, bliver i dag leveret på en palle.

Når fragtmanden kommer med dine varer, er det dit ansvar at have en palle klar til at bytte med. Pallerne skal være hele, rene, og godkendte (stemplet). Hvis du ikke har en bytte palle klar, vil du blive faktureret for manglende byttepalle på 85 kr. ekskl. moms (106,25 kr. Inkl. Moms) uanset palle type (1/2 palle, Europa palle).
Det er svært at afgøre om dine varer bliver leveret på en palle, men vi kan fortælle at ca. 1/6 af alle vores leverancer bliver leveret på en palle. Hvis din leverance vejer mere end 30 kg. skal du også forvente at dine varer bliver leveret på en palle (dog med få undtagelser). Hvis du er i tvivl, er du mere end velkommen til at kontakte vores kundeservice på tlf: +45 8230 3123.

Du kan betale med Dankort, Visa, Visa Electron og Mastercard samt MobilePay. Transaktionsgebyr for betalingskort og MobilePay er 0 kr. Alle vores priser er inklusiv emballageafgift.

Leveringstiden er senest 5 arbejdsdage efter bestilling. Med mindre andet er angivet på produktet.
Vi leverer i Danmark og til brofaste øer med normal fragt. Varelevering til ikke-brofast øer, kan kun ske efter særskilt aftale, og leveringsprisen fastlægges herefter. Kontakt os hvis du ønsker leveringsaftale.
Ordre bestilt til ikke-brofaste øer uden særskilt leveringsaftale, kan blive annulleret.
Fragtprisen ved levering til pakkeshop er 29-44 kr (afhænger af vægt) ekskl. moms.
Fragtprisen ved erhvervslevering er 48 kr. ekskl. moms (60 kr. inkl. moms). Ved ordrer på 800 kr. ekskl. moms (1000 kr. inkl. moms) eller derover, er fragten gratis.

Levering af varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.

Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Manglende original emballage kan muligvis udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage.